Главная / Статьи / Досудебное урегулирование спора

Досудебное урегулирование спора

« Назад

16.08.2016 19:30

Досудебное урегулирование спора - процесс, при котором сторона, пострадавшая от нанесенного ущерба, высказывает свои требования посредством претензии. Данная процедура проводиться до обращения в вышестоящие инстанции (суд) и заключается в помощи третьего, незаинтересованного лица в решении конфликтной ситуации.
 В каких случаях обязательно претензионное урегулирование спорных ситуаций?
 Претензионное урегулирование обязательно в случаях, предусмотренных законодательством, и включает в себя:
 - урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих при вопросе о выплатах алиментов
 - взыскание задолженностей и штрафов
 - решение ситуаций, связанных с налоговыми нарушениями, взыскание налоговой санкции
 - предъявление претензии к перевозчику или турфирме
 - при установлении или изменении права на ограниченное пользование чужим недвижимым имуществом (земельным участком, зданием, сооружением)
 - заключение и изменение договора (оферты)
 При предоставлении документов, подтверждающих соблюдение процесса претензионного урегулирования спорной ситуации, дело может быть передано в судебное разбирательство.
 Добровольное урегулирование спорной ситуации. Что это?
 Если стороны, участвующие в конфликтной ситуации, приходят к соглашению путем переговоров и устранения причины спора, без всякого принуждения и давления со стороны – имеет место быть добровольное урегулирование спора. Оно может быть как обоюдным, так и односторонним, случае когда вторая сторона не приемлет других методов решения, кроме как судебного разбирательства. Как правило, добровольное урегулирование спорной ситуации применяется в следующих случаях:
 - в ситуациях, связанных с компенсацией ущерба при дорожно – транспортном происшествии
 - если возникают споры при наследовании чего - либо
 - при разделе имущества вследствие расторжения брака
 - при спорах, связанных с выполнением долговых обязательств (долговая расписка)
 В чем преимущества досудебного урегулирования спорной ситуации?
 1. Все просто и быстро. Судебное разбирательство – процесс, который при лучшем раскладе может длиться несколько месяцев. Досудебное урегулирование, при наличии правильно составленной претензии, происходит значительно быстрее и нередко занимает не более одного месяца.
 2. Материальная выгода. Претензионное урегулирование существенно снизит затраты и в общем обойдется сторонам конфликта в меньшую сумму, нежели метод разрешения спора в суде.
 3. Партнерские отношения. Досудебное решение спорной ситуации позволит поддерживать в дальнейшем партнерские отношения, путем взаимовыгоды и учета требований каждой стороны, участвующей в конфликтной ситуации.
 Претензия. Как правильно составить претензию?
 Четких требований к написанию и содержанию претензий нет. Претензия может быть написана от руки или отпечатана на компьютере, в свободной форме.
 Основная часть претензионного письма должна содержать:
 1. Причину возникновения спорной ситуации
 2. Изложение сути требований, предъявленных нарушителю
 3. Подробное описание невыполненных обязательств, взятых на себя стороной, к которой предъявляются претензии
 4. Перечень документов, подтверждающих претензию (договоры, чеки и т. д) и их копии
 5. Вариант решения спорной ситуации, устраивающий сторону, которой нанесен ущерб и сроки удовлетворения требований
 6. Действия пострадавшей стороны в случае невыполнения / отказе в удовлетворении требований
 Лучше – переговорить.
 Досудебное (претензионное) урегулирование спора – оптимальный вариант решения конфликтных ситуаций. По сравнению с судебными тяжбами, такой метод отличается меньшими тратами времени и денежных средств, простотой и эффективностью. Грамотный подход и правильно составленная претензия – залог успешного выхода из спорной ситуации и получения необходимого результата.